Stengere bookingregler for gruppetrening (fra mandag 21. september)

Vi må dessverre stramme inn bookingreglene litt. Trener du gruppetrening? Sett deg inn i dette.

Vi er så heldige å ha mange populære klasser. Det er vi veldig glade for. Men nå har det dessverre oppstått utfordringer med bookingen som gjør at vi må stramme inn.

Mange booker klasser for å holde av plass. Når det viser seg at det ikke går å komme på trening den dagen avbooker de rett før klassen starter. Det fører til at en del som vil trene den dagen ikke melder seg på, eller får så sen innpass fra ventelisten at de ikke kommer.

Resultatet blir at klassene ikke er fulle,  selv om de hadde venteliste en halvtime før oppstart. Sånn kan vi ikke ha det, og når oppfordringer til endring ikke hjelper må vi legge om reglene.

Det vi ønsker med endringen er å sikre at alle melder seg på klasser de vet at de skal på. Når alle gjør det vil flere få plass.

Vi håper på forståelse for endringene - og vi skjønner at dette kan oppleves strengt frem til rutinene er innarbeidet.

Endringene trer i kraft mandag 21. september.

​Klassene kan bookes inntil 7 dager i forveien

​En klasse som går på onsdag kan altså bookes på onsdag uken før.

Du må dra medlemskortet minst fem minutter før klassen starter. ​

​Ved oppmøte senere enn det (eller om du ikke møter i det hele tatt) frigjøres plassen din, og du får en “no show”. Alle “no show” varsles på e-post.

​Avbooking må gjøres minst to timer før klassen starter.

​Avbooking etter dette medfører at du får “no show”. Står du på venteliste får du vite om du får plass minst to timer før klassen starter.

​Hvis du ikke får booket plass og ikke får plass fra venteliste kan du møte opp.

​Du får plass fem minutter før klassen starter dersom en annen deltaker ikke har møtt, eller klassen har ledig plass fra før.

Ved fem eller flere “no show” i løpet av 30 dager mister du muligheten til å forhåndsbooke i en periode.

Du kan allikevel trene gruppetrening på de klassene som har plass. Henvend deg i resepsjonen før klassen, samme dag.

​Du må være registrert som påmeldt og ankommet for å delta på gruppetrening.

Vi kan ikke drive effektiv smittesporing om vi ikke vet hvor du har vært på senteret.